গোপনীয়তা নীতি

44 TK-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো কারো সঙ্গে শেয়ার হয় কিনা — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৪

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

SSL এনক্রিপ্টেড GDPR সম্মত
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন স্তর
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
লক্ষ+ নিরাপদ ব্যবহারকারী
২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

44 TK-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারে আমরা এই মূলনীতিগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার নাম, নম্বর বা আর্থিক তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

KYC যাচাই সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিল শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পারেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হয়।

দ্রষ্টব্য: 44 TK-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি একবার পড়ে নিন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

44 TK বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 44 TK এবং আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতি সেসব সব ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা 44 TK-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেটিং করেন বা আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন। যেকোনো ডিভাইস — মোবাইল, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার — থেকে আমাদের সেবা ব্যবহার করলেই এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 44 TK কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য ব্যবহারের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও ভালো, নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা দেওয়া।

এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে এবং যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

44 TK-তে সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ সংক্রান্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ক্লিক প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা
প্রযুক্তি সংক্রান্ত IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা যাচাই ও প্রযুক্তি উন্নয়ন

আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি অনুযায়ী, সেবার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

44 TK বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকা উচিত:

  • সরাসরি তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC দলিল আপলোড বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি নিজে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে লেনদেন সংক্রান্ত সীমিত তথ্য সেখান থেকেও আসতে পারে।
  • যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আছে। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

44 TK আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সচল রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল বেটিং: অতিরিক্ত বেটিংয়ের প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।

মার্কেটিং বা প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবায় অপ্ট-আউটের অনুরোধ করতে পারবেন।

৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

44 TK আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবাদাতার সঙ্গে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ তদন্তে অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সহযোগিতা করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সবাইকে 44 TK-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তি করতে হয়। চুক্তির বাইরে তারা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 44 TK শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

  • সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
  • সার্ভারে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা নজরদারি চলে।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • কর্মীদের নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং তাৎক্ষণিক সমাধানমূলক পদক্ষেপ নেব।

৭. কুকি নীতি

44 TK ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করার সুযোগ নেই।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে তবে মূল সেবা চালু থাকবে।

৮. আপনার অধিকার

44 TK-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি দিতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কোনো অনুরোধ যদি জটিল বা একাধিক হয়, তাহলে সময়সীমা বাড়তে পারে তবে তা আগেই জানানো হবে।

মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

44 TK-এ ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বেটিং করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং এ বিষয়ে আমরা কঠোর অবস্থান নিই।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ নিশ্চিত করা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক তদন্ত ও স্থগিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আপনার ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@44tk.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন আনা হলে ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এটি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

44 TK-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের ৩ লক্ষেরও বেশি বিশ্বস্ত বেটারের সঙ্গে যোগ দিন।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English